WorldChem Sp. z o.o. szanuje Twoją prywatność i zobowiązuje się do ochrony Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Your personal data is:
WorldChem Sp. z o.o.
ul. Jana Heweliusza 11/811
80-890 Gdańsk
NIP: 5833546441
KRS: 0001191829
Email: biuro@worldchem.pl
Tel: +48 600 535 478
2. Jakie dane zbieramy
W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:
| Kategoria danych | Przykłady | Źródło |
|---|---|---|
| Dane identyfikacyjne | Imię, nazwisko, nazwa firmy | Formularze kontaktowe, zamówienia |
| Dane kontaktowe | Email, telefon, adres | Formularze kontaktowe, zamówienia |
| Dane handlowe | Historia zamówień, preferencje produktowe | Transakcje, komunikacja handlowa |
| Dane techniczne | Adres IP, dane o urządzeniu, cookies | Automatyczne zbieranie podczas wizyty |
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja umów - przetwarzanie zamówień, dostawa produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
- Marketing bezpośredni - wysyłanie ofert handlowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes)
- Obsługa zapytań - odpowiadanie na pytania klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Księgowość - prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny)
- Bezpieczeństwo - ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
- Zgodność prawna - spełnienie wymogów ADR i przepisów chemicznych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
4. Okresy przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane kontraktowe: przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi księgowe)
- Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane techniczne: maksymalnie 24 miesiące
- Dokumentacja bezpieczeństwa: zgodnie z wymogami ADR (5 lat)
5. Twoje prawa
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu
Możesz uzyskać informacje o przetwarzaniu swoich danych oraz kopię danych
Prawo sprostowania
Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych
Prawo do usunięcia
Możesz żądać usunięcia danych w określonych przypadkach
Prawo do ograniczenia
Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach
Prawo do przenoszenia
Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
Prawo sprzeciwu
Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu
Jak skorzystać z praw: Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem biuro@worldchem.pll lub pisemnie na adres siedziby firmy. Odpowiemy w ciągu 30 dni.
6. Odbiorcy danych
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:
- Przewoźnicy - firmy transportowe realizujące dostawy
- Dostawcy IT - firmy świadczące usługi techniczne i hosting
- Księgowi - zewnętrzne biuro rachunkowe
- Organy publiczne - w zakresie wymaganym prawem (US, GIS, ZUS)
- Partnerzy handlowi - producenci chemikaliów (za zgodą)
7. Transfer danych poza EOG
Niektóre dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego:
- Transfer odbywa się wyłącznie do krajów o odpowiednim poziomie ochrony lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (klauzule standardowe)
- Główni odbiorcy: dostawcy rozwiązań IT (USA - Privacy Shield/Standard Contractual Clauses)
8. Bezpieczeństwo danych
Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
- Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
- Regularne kopie bezpieczeństwa
- Ograniczony dostęp do danych - tylko upoważnieni pracownicy
- Monitoring bezpieczeństwa systemów
- Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
- Certyfikaty ISO 27001 dla systemów IT
9. Cookies i technologie śledzące
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:
- Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
- Ochrony przed nadużyciami i złośliwym ruchem sieciowym (np. botami)
- Optymalizacji wydajności i szybkości ładowania strony
Strona jest hostowana na platformie Cloudflare Pages, która może automatycznie ustawiać pewne pliki cookie techniczne, takie jak:
- __cf_bm – wykorzystywany do zarządzania ruchem i zapobiegania nadużyciom (np. identyfikacji botów). Nie gromadzi on danych osobowych i jest szyfrowany jednokierunkowo.
- cf_use_ob oraz cf_ob_info – używane tymczasowo w celu zapewnienia dostępu do treści w przypadku problemów z połączeniem i poprawy działania funkcji cache.
Wszystkie wymienione pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie służą do śledzenia użytkowników ani analizy ich zachowań.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszystkich istotnych zmianach poinformujemy:
- Poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
- Poprzez powiadomienie email (w przypadku istotnych zmian)
- Poprzez informację przy najbliższym kontakcie handlowym
11. Prawo do skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Urząd Ochrony Danych Osobowych
www.uodo.gov.pl12. Kontakt w sprawach danych osobowych
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z nami:
Email: biuro@worldchem.pl
Telefon: +48 600 535 478
Adres korespondencyjny:
WorldChem Sp. z o.o.
ul. Jana Heweliusza 11/811
80-890 Gdańsk
Specyfika branży chemicznej
Ze względu na specyfikę branży chemicznej, dodatkowe dane mogą być przetwarzane w celach:
- Bezpieczeństwa transportu materiałów niebezpiecznych (ADR)
- Weryfikacji uprawnień do zakupu niektórych substancji chemicznych
- Prowadzenia dokumentacji zgodnej z przepisami REACH i CLP
- Zapewnienia zgodności z wymogami przemysłu chemicznego