Polityka Prywatności

1. Administrator danych osobowych

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja umów - przetwarzanie zamówień, dostawa produktów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Marketing bezpośredni - wysyłanie ofert handlowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO - uzasadniony interes)
• Obsługa zapytań - odpowiadanie na pytania klientów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Księgowość - prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO - obowiązek prawny)
• Bezpieczeństwo - ochrona przed nadużyciami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Zgodność prawna - spełnienie wymogów ADR i przepisów chemicznych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Okresy przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane kontraktowe: przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi księgowe)
• Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane techniczne: maksymalnie 24 miesiące
• Dokumentacja bezpieczeństwa: zgodnie z wymogami ADR (5 lat)

5. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

6. Odbiorcy danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

• Przewoźnicy - firmy transportowe realizujące dostawy
• Dostawcy IT - firmy świadczące usługi techniczne i hosting
• Księgowi - zewnętrzne biuro rachunkowe
• Organy publiczne - w zakresie wymaganym prawem (US, GIS, ZUS)
• Partnerzy handlowi - producenci chemikaliów (za zgodą)

7. Transfer danych poza EOG

Niektóre dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego:

• Transfer odbywa się wyłącznie do krajów o odpowiednim poziomie ochrony lub na podstawie odpowiednich zabezpieczeń (klauzule standardowe)
• Główni odbiorcy: dostawcy rozwiązań IT (USA - Privacy Shield/Standard Contractual Clauses)

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Regularne kopie bezpieczeństwa
• Ograniczony dostęp do danych - tylko upoważnieni pracownicy
• Monitoring bezpieczeństwa systemów
• Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych
• Certyfikaty ISO 27001 dla systemów IT

9. Cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

• Zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony
• Ochrony przed nadużyciami i złośliwym ruchem sieciowym (np. botami)
• Optymalizacji wydajności i szybkości ładowania strony

Strona jest hostowana na platformie Cloudflare Pages, która może automatycznie ustawiać pewne pliki cookie techniczne, takie jak:

• __cf_bm – wykorzystywany do zarządzania ruchem i zapobiegania nadużyciom (np. identyfikacji botów). Nie gromadzi on danych osobowych i jest szyfrowany jednokierunkowo.
• cf_use_ob oraz cf_ob_info – używane tymczasowo w celu zapewnienia dostępu do treści w przypadku problemów z połączeniem i poprawy działania funkcji cache.

Wszystkie wymienione pliki cookies są niezbędne do prawidłowego działania strony i nie służą do śledzenia użytkowników ani analizy ich zachowań.

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszystkich istotnych zmianach poinformujemy:

• Poprzez publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Poprzez powiadomienie email (w przypadku istotnych zmian)
• Poprzez informację przy najbliższym kontakcie handlowym

11. Prawo do skargi

12. Kontakt w sprawach danych osobowych

Specyfika branży chemicznej

Ze względu na specyfikę branży chemicznej, dodatkowe dane mogą być przetwarzane w celach:

• Bezpieczeństwa transportu materiałów niebezpiecznych (ADR)
• Weryfikacji uprawnień do zakupu niektórych substancji chemicznych
• Prowadzenia dokumentacji zgodnej z przepisami REACH i CLP
• Zapewnienia zgodności z wymogami przemysłu chemicznego